Secteurs
Les lieux où l’on prend rendez-vous et où l’on réserve.
Un salon de coiffure, un garage et un cabinet ne reçoivent pas les mêmes questions et n’ont pas droit aux mêmes réponses. Chaque page ci-dessous décrit ce que l’on demande réellement à ce métier, le vocabulaire employé, et ce que l’assistant s’interdit d’y faire.
Dix métiers documentés
Chaque page est écrite pour un métier, pas engendrée depuis un gabarit.
Coiffeur
Les demandes de créneau, les prix de balayage et les questions sur le sans rendez-vous, traitées pendant que vous avez les mains dans les cheveux.
Vocabulaire : brushing, balayage, ombré hair, mèches et patine, décoloration…
Canal déterminant : Instagram
Institut de beauté
Cartes cadeaux, contre-indications, différence entre pose et remplissage : les questions qui remplissent votre messagerie, traitées sans conseil dermatologique.
Vocabulaire : épilation au fil, cire tiède, soin du visage hydratant, peeling doux, pose complète et remplissage…
Canal déterminant : WhatsApp
Restaurant
Le téléphone qui sonne en plein coup de feu : couverts, dernier service, terrasse, allergènes et demandes de groupe, traités sans jamais bloquer une table.
Vocabulaire : couverts, service du midi, service du soir, dernier service, coup de feu…
Canal déterminant : Téléphone
Garage automobile
Vidange, révision, contrôle technique, véhicule de prêt : les demandes d’atelier qualifiées avec la marque, le modèle et le symptôme, sans jamais chiffrer une réparation.
Vocabulaire : vidange, révision constructeur, contrôle technique, contre-visite, plaquettes et disques…
Canal déterminant : Téléphone
Cabinet médical
Conventionnement, accessibilité, nouveaux patients, horaires : les informations pratiques d’un cabinet, sans jamais toucher au motif de consultation.
Vocabulaire : consultation, praticien, conventionné secteur 1, dépassement d’honoraires, tiers payant…
Canal déterminant : Site web
Salle de sport
Séance d’essai, tarifs d’abonnement, conditions de résiliation, planning des cours : les trois quarts de vos messages, traités automatiquement.
Vocabulaire : séance d’essai, cours collectif, planning, abonnement sans engagement, engagement 12 mois…
Canal déterminant : Messenger
Artisan
Plombier, électricien, serrurier : la zone d’intervention, l’urgence et l’adresse du chantier collectées pendant que vous êtes sur un toit.
Vocabulaire : dépannage, fuite, chauffe-eau, ballon d’eau chaude, disjoncteur…
Canal déterminant : Téléphone
Agence immobilière
Disponibilité d’un bien, dossier de location, estimation, honoraires : les demandes qualifiées avec la référence de l’annonce, sans engagement pris.
Vocabulaire : référence de l’annonce, mandat simple, mandat exclusif, estimation, visite et contre-visite…
Canal déterminant : Site web
Auto-école
Forfait 20 heures, CPF, délais de place d’examen, conduite accompagnée : les questions d’inscription traitées sans jamais garantir un financement.
Vocabulaire : code de la route, forfait 20 heures, heures supplémentaires, évaluation de départ, conduite accompagnée (AAC)…
Canal déterminant : WhatsApp
Avocat et profession libérale
Honoraires, première consultation, pièces à réunir, rendez-vous en visioconférence : les demandes pratiques traitées sans qu’un mot de conseil ne soit prononcé.
Vocabulaire : première consultation, honoraires, convention d’honoraires, taux horaire ou forfait, honoraires de résultat…
Canal déterminant : Site web
Comment le métier irrigue le produit
Cinq règles qui tiennent la verticalisation.
Elles expliquent pourquoi ouvrir un métier ne demande aucune livraison de code, et pourquoi un pack ne peut pas affaiblir le produit.
- Le secteur est une donnée de configuration, pas une branche de code : le moteur, les quotas et la sélection de liens restent uniques.
- Un pack apporte du vocabulaire, des questions de qualification, des intentions à reconnaître et des interdictions supplémentaires.
- Un pack ne peut jamais retirer une interdiction du produit : il ne sait qu’en ajouter.
- Le secteur est proposé à partir de votre site, puis validé par vous — une mauvaise détection ne modifie aucun garde-fou en silence.
- Un métier absent de cette liste fonctionne avec un pack générique complet, sans dégradation.
Votre métier n’est pas dans la liste
Le produit fonctionne quand même, sans pack dédié.
Le pack générique couvre toute activité sur rendez-vous : mêmes garde-fous, même écran de vérification, même sélection de liens. Un pack dédié n’ajoute que du vocabulaire et des questions de qualification — il ne débloque aucune fonction.